郑大信息技术有限公司是中国领先、行业首选交易平台提供商。
郑大信息技术有限公司售后服务的目标是:
保证用户交易平台相关各类业务系统的可靠、高效、持续、安全运行。

      郑大信息技术有限公司拥有专业的售后服务团队,每家平台客户均指定专人负责,从服务内容、服务流程、服务方式及服务反馈等方面,建立了完善的售后服务体系,并结合工作流程、回访等手段,确保为客户提供更加规范、高效、及时的服务。

      郑大信息技术有限公司系统运维服务的内容包括:硬件设备(如网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等)维护;系统软件(如操作系统软件、数据库软件、中间件软件等)维护;业务应用软件维护;数据备份及恢复;数据迁移等内容。

郑大信息技术有限公司系统运维服务的保障措施:

 以专业的工程师队伍和规范的服务体系为客户及时解决系统故障,恢复系统运行,降低系统故障率,提

     高系统可用性。  

 通过巡检服务、响应支持服务、咨询服务和优化改善服务,多角度多层次立体式保障客户系统的运行稳

     定。

 通过提供培训服务、现场支持服务、7*24小时技术服务、定期系统健康检查服务、重大活动保障服务,

     更好的为客户业务发展提供有力的保障。

 通过客户档案,根据日常维护的数据和记录,为客户提供积极的规划和建议,保证交易系统的正常运

     行,降低整体管理成本。